Это вебинар о том, как выявить и проанализировать проблемы компании/подразделения/проекта; и как сделать важные выводы из результатов анализа.

Темы вебинара
• Способы формулирования проблем.
• Использование принципа «Ну и что?» для обнаружения скрытых проблем.
• Формирование проблемного поля.
• Ранжирование проблем методом графов взаимосвязей.
• Выявление критического инцидента.
• Метод «5 почему».
• Диаграмма причин и результатов.
• Алгоритм планирования деятельности для решения возникающих проблем подразделения.
+ Серия практических заданий.

Анализ проблем

Длительность
2 часа (при необходимости вебинар может быть разделён на более короткие фрагменты).

Аудитория
Руководители всех уровней управления.