Развитие (проектов, отдельных подразделений, компании в целом) не может проходить только под давлением административных рычагов и приказов руководителя. Важна общекомандная работа. Чтобы люди перестали быть безынициативными исполнителями, начали предлагать идеи инноваций, «впрягаться» в проекты развития, совместно искать, находить и реализовывать решения возникающих организационных проблем, они должны поверить лидеру. Эта вера формируется через:

• понимание лидером закономерностей построения команд;
• умение вовлекать людей в решение общих задач;
• владение методами управления групповыми процессами.

ТЕМЫ ТРЕНИНГА

Формирование эффективной команды

• Игра: проблематизация на тему командной работы (понимание, что члены группы могут достичь успеха, если каждый из них вкладывает свои силы в общее дело; осмысление отдельных дефицитов команды).

• Сравнительный анализ характеристик команд: модерирование дискуссии на основе иллюстративного материала с характеристиками высокоэффективных команд и команд традиционного типа; фиксация тех характеристик, которые нужны командам участников.

• Мини-лекция: условия существования команд, категорические признаки команды, типы команд, этапы развития команды.

• Ролевые позиции членов команды: самодиагностика, практические выводы для лидера.

• Помехи командности: проблемы команд и патологии командообразования; оценка имеющихся помех и выработка в мини-группах путей профилактики.

• Упражнение: создание на основе наработанного материала программы действий по формированию команды.

Вовлечение сотрудников в решение общекомандных задач

• Проблематизация участников по теме вовлечения персонала в решение общекомандных задач.

• Мини-лекция: вовлеченность сотрудников и эмоциональная связь с компанией/командой; связь вовлеченности с лояльностью и удовлетворённостью; значимость вовлеченности (сколько стоит вовлеченность и не вовлеченность?); общий подход к управлению вовлеченностью и обзор методов повышения вовлеченности.

• Решение кейсов по вовлечению сотрудников в командную работу.

• Дополнение сформированных планов по построению команды мероприятиями по повышению вовлеченности.

• Мини-лекция: организационные настроения, виды настроений, закономерности формирования различных организационных настроений.

• Приёмы создания у сотрудников настроения неудовлетворённости в отношении сложившегося положения: как вывести людей из зоны комфорта, инициировать изменения?

• Сценарий управления организационным настроением при доведении до персонала программы организационных изменений.

Использование коллективного разума команды для нахождения инновационных решений

• Когда нужен коллективный разум? Модель принятия решений единолично и в группе + кейс на отработку модели.

• Модерирование: ситуации использования коллективного разума команды, методы поиска решений в группе.

• Общая последовательность выработки общекомандных решений.

• Инструменты анализа организационных проблем в команде: алгоритмы формулирования проблем совместно с командой; метод командного ранжирования проблем с выходом на графическую схему причинно-следственных связей между выявленными проблемами, - изучение и отработка.

• Командные методы выработки идей развития/ разрешения проблем: методы стимулирования творческого мышления команды; метод фокальных объектов; метод номинальных групп, - изучение и отработка.

• Командные методы выбора из имеющихся альтернатив: балльная оценка; диаграмма «Паутина», критерии принятия командных решений.

• Методы контроля осуществляемости принятых решений: модифицированная доска Канбан; авторский метод «Термометр перемен».