Это вебинар о том, как выявить и проанализировать проблемы компании/подразделения/проекта; и как сделать важные выводы из результатов анализа.
- Темы вебинара
- • Способы формулирования проблем.
- • Использование принципа «Ну и что?» для обнаружения скрытых проблем.
- • Формирование проблемного поля.
- • Ранжирование проблем методом графов взаимосвязей.
- • Выявление критического инцидента.
- • Метод «5 почему».
- • Диаграмма причин и результатов.
- • Алгоритм планирования деятельности для решения возникающих проблем подразделения.
- + Серия практических заданий.
Длительность
2 часа (при необходимости вебинар может быть разделён на более короткие фрагменты).
Аудитория
Руководители всех уровней управления.
Численность группы
12-16 человек.